Трансхеликс
ДИАГНОСТИЧНО-КОНСУЛТАТИВЕН ЦЕНТЪР “ТРАНСХЕЛИКС”
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ДКЦ “Трансхеликс” (наричан по-долу „Центърът“) и неговите пациенти и клиенти, във връзка с предоставянето на медицински услуги.
1. Общи положения
1.1. ДКЦ “Трансхеликс” предоставя медицински услуги съгласно действащото законодателство на Република България.
1.2. Пациентите и клиентите на Центъра се задължават да спазват правилата, установени в настоящите Общи условия.
1.3. Центърът си запазва правото да променя настоящите Общи условия, като всяка промяна ще бъде публикувана на официалния сайт или на видно място в сградата на Центъра.
2. Записване на час и провеждане на прегледи
2.1. Записването на час за преглед или консултация може да се извърши лично, по телефон или чрез онлайн платформа Superdoc.
2.2. Пациентът е длъжен да предостави коректна информация при записването на час.
2.3. В случай на закъснение или невъзможност да се явите, моля да уведомите Центъра предварително.
3. Права и задължения на пациентите
3.1. Пациентите имат право на:
- Качествена медицинска помощ, съгласно утвърдените стандарти.
- Достъп до информация за тяхното здравословно състояние.
- Съхранение на поверителност относно личните и медицински данни.
3.2. Пациентите са длъжни да:
- Се отнасят с уважение към персонала и останалите пациенти.
- Спазват указанията на медицинските специалисти.
- Плащат дължимите суми за предоставените услуги в определените срокове.
4. Поверителност на информацията
4.1. ДКЦ “Трансхеликс” гарантира, че предоставените лични и медицински данни ще бъдат обработвани съгласно Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
5. Отговорност
5.1. Центърът не носи отговорност за:
- Последствия, произтичащи от некоректна или непълна информация, предоставена от пациента.
- Нарушение на графика, поради извънредни обстоятелства или технически проблеми.
6. Цени и плащания
6.1. Услугите в Центъра се заплащат съгласно действащата ценова листа, налична на видно място в сградата или на официалния сайт.
6.2. Плащанията могат да се извършват в брой, по банков път или чрез други посочени начини.
7. Други условия
7.1. Всички спорове, възникнали във връзка с изпълнението на настоящите Общи условия, се решават по взаимно съгласие. При липса на такова, спорът се отнася за разрешаване пред компетентните съдилища в Република България.